観光経済新聞からの自分磨きに関する記事
- 山本龍二氏
- 観光経済新聞 - 2011-02-12
- 「自分の言葉で話す」が信条。自分の言葉で思いを伝えることにはこだわりがある。選ぶ言葉は飾らない、シンプルなものばかり。だが時に関西弁が混ざるストレートな語り口は、静かだが力強い。「当社の取り扱いの6割は国内旅行。これまでの歴史を生かし ...
- JTB ブランド戦略推進部長
- 観光経済新聞 - 2010-12-10
- JTBブランドを知らない人はいないと思うが、今、知ってはいても自分が旅行に行くときに選ぶかは別の問題という状況になって ... 海外旅行でも、既存のパッケージ商品だけでなく、多様化するニーズのなかで個々のお客さまの声にこたえていくことに磨きを ...
- 日本料理マナー・サービス研究所 保田朱美氏
- 観光経済新聞 - 2010-04-20
- 方程式があるわけではなく、自分で生み出し、磨くものなんです。お客さまが求めるものは、お客さまごとにすべて違います。お客さまがいま、何を求めているかを即座に感じて、対応するのも心づかいのひとつだと思います」 「お客さまの情報を事前に知ることがひとつです。 ...